БОРИКА предлага 24 часа в денонощието непрекъснат, бърз и удобен достъп до Вашите пари в страната от всички терминални устройства АТМ (банкомати), свързани към картовата система. Вашата сигурност е изключително важна както за нас, така и за банката, която е издала Вашата карта.

Сигурността в картовата система се осигурява от БОРИКА както чрез технически средства, така и посредством Вашия Персонален Идентификационен номер (ПИН). Персоналният идентификационен номер е четирицифрен секретен код, който е предоставен от Вашата банка заедно с Вашата карта. Вие трябва да знаете, че всяка операция, която извършвате с Вашата карта, изисква въвеждане на ПИН кода от клавиатурата на съответното терминално устройство - банкомат или ПОС терминал, като БОРИКА се грижи след въвеждането му, той да бъде криптиран със съвременни технологични средства. ПИН кодът е известен само на Вас и той има силата на електронен подпис. Картата и ПИН кодът представляват ключа, чрез който Вие осъществявате достъпа до Вашите пари и затова трябва да ги защитите, като спазвате следните наши съвети:

• Запомнете Вашия ПИН наизуст, не го записвайте върху Вашата карта и не го съобщавайте на никого, включително на служител на Вашата банка или на полицията. Не съхранявайте Вашата карта и Вашия ПИН код на едно и също място.
• Вие можете да промените Вашия ПИН с ново значение, известно само на Вас и предпочитано от Вас, като използвате терминално устройство АТМ. Ние Ви съветваме да го направите. Когато избирате новото значение за Вашия ПИН, не използвайте поредни цифри, Вашата рождена дата, номера на Вашия телефон, лек автомобил, улица и др.
• Запишете и пазете на сигурно място номера на Вашата карта и датата на срока на валидност на картата.
• Не давайте Вашата карта на никого, включително и на член от Вашето семейство или на Ваш приятел.
• Никога не изпускайте от очи Вашата карта, докато не приключи операцията, ако плащате с нея чрез ПОС терминал. Дори, ако е възможно, прекарайте сами Вашата карта през четящото устройство на ПОС терминала.
• Не забравяйте да приберете веднага Вашата карта, след като приключите операцията с нея.
• Ако забравите Вашия ПИН, загубите Вашата карта, ако тя бъде открадната или задържана от банкомат, уведомете незабавно Вашата банка или БОРИКА. Затова винаги имайте на разположение телефонния номер на Вашата банка или БОРИКА.

  Телефони на БОРИКА за блокиране на изгубена или открадната карта 8705149 9707616 9707623

• Ако извършвате операция с Вашата международна карта в чужбина, предварително вижте дали на банкомата или мястото (магазин, ресторант, хотел и др.) има логото на международната картова организация, което е поставено и на Вашата карта.

• Подгответе се. Преди да използвате банкомата се подгответе с Вашата карта и с операцията, която ще извършвате.
• Огледайте се. Когато приближите банкомата се огледайте и ако забележите нещо необичайно или подозрително, се върнете по-късно или използвайте друго устройство, за да извършите операцията.
• Изчакайте търпеливо стоящите пред Вас клиенти да извършат своите операции, като оставите достатъчно място между Вас и тях, докато те използват банкомата.
• Стойте близо до устройството, когато въвеждате Вашия ПИН, и не позволявайте на друг да гледа, като можете да използвате Вашата ръка или тяло, докато извършвате това.
• Не показвайте парите, които сте теглили. След операцията приберете веднага Вашата карта и изтеглените пари и ги пребройте на сигурно място.
• При необходимост нулирайте операцията. Ако установите нещо нередно по време на операцията, нулирайте я чрез натискане на клавиша ОТКАЗ (CANCEL), приберете вашата карта и отидете на друго устройство.
• Вземете разписката. Ако сте заявили разписка, необходимо е да знаете, че тя съдържа информация за Вашата сметка и наличност. Ако желаете да я изхвърлите, по-добре би било преди това да я скъсате.

  Внимание Ако забележите, че банкоматът не работи, след като сте направили опит да извършите операция с Вашата карта и тя е останала в устройството, и дадено лице, което стои наблизо до него, предлага своята помощ, като Ви кара да повторите операцията, като въведете пред него своя ПИН, не му се доверявайте. Ако Вашата карта вече е блокирана в устройството, ние Ви съветваме да се обадите във Вашата банка или в БОРИКА и да я блокирате незабавно, въпреки че тя не е открадната или изгубена.