БОРИКА отвори врати за децата на своите служители
На 1 ноември, в Деня на народните будители, БОРИКА отвори врати за най-малките си „служители“. В инициативата „Ден на отворените врати”, част от програмата на Българската мрежа на Глобалния Договор на ООН „Гордея се с труда на моите родители”, деца на служители от софийските офиси на компанията посетиха Централното управление и Оперативния център на БОРИКА. „Изборът на датата 1 ноември не е случаен. Днес всеки от нас има грижата, а и задължението да бъде будител на младото поколение, да събуди у бъдещите активни хора желание за принос към обществото и за труд в посока просперитет – както обществен, така и личен“, коментират организаторите. „Гордея се с труда на моите родители” цели да покаже на децата, че трудът е потребност и ценност, че всеки човек е необходим и полезен за обществото, независимо каква професия упражнява.
„В БОРИКА вярваме, че нашите служители са най-ценният ни актив, и се стремим да оценим техния принос пред най-важната за тях аудитория – децата им“, каза при откриването на „Деня на отворените врати“ Мирослав Вичев, главен изпълнителен директор на Дружеството. Той сподели, че инициативата е била посрещната с ентусиазъм от екипа на компанията и родителите – служители, които са се включили в организацията с голямо желание, съпричастност и готовност за съдействие.
Общо 40 деца, разделени в две възрастови групи на 7–10-годишните и 11–14-годишните прекараха един ден в офисите на своите родители в двете локации на компанията в София. Чрез развлекателни игри, задачи и специално разработени образователни програми, в непринудена атмосфера децата се запознаха със спецификата на работата на служителите в структурите „Човешки ресурси“, „Финанси и контрол“, „Продажби“, „Инфраструктура“, „Телекомуникации“, „Персонализация на карти“, „Обслужване на АТМ"“, „Физическа сигурност“ и „Контактен център“.
Малчуганите научиха какво прави един специалист по „Човешки ресурси“ в БОРИКА и колко е важна за успеха на компанията неговата дейност. Какви искат да станат като пораснат и какво и как трябва да учат, за да постигнат мечтите си, на какво трябва да наблегнат в училище, какви извънкласни занимания да изберат и с какво да продължат образованието си по-нататък? На всички тези въпроси се опитаха да намерят отговор децата, подпомогнати и насочени от екипа по „Човешки ресурси“ на БОРИКА. А проведените кратки примерни интервюта за работа, в които малчуганите се включиха с ентусиазъм и любопитство, им помогнаха да се докоснат до същността на работата на специалистите по човешки ресурси.
Във „Финанси и контрол“ ги очакваше голяма и вкусна торта, онагледяваща семейния бюджет, която най-напред бе „анализирана“ и след това бързо и сладко изядена. Трите отбора „Счетоводство“, „Доставки“ и „Анализ и контрол“ се впуснаха във „финансова“ надпревара и в благородна битка за спечелване на грамоти за „Най-добър финансист“.
Как се задейства аларма и кога, за какво служи аварийният изход и кога се ползва, защо е важна сигурността и охраната, какви са мерките за сигурност в офиса, където се издават карти, и защо е толкова важна високата степен на сигурност именно на това място – това са само част от въпросите и отговорите, които разкриха пред малчуганите един нов свят на корпоративни правила за защита и охрана, а последващата демонстрация на живо разпали любопитството им. Децата се запознаха също така отблизо и с процеса по отпечатване на картите, като всяко дете получи персонализирана банкова демокарта без номинал.
В отдел „Контактен център“ малчуганите научиха защо е важно да имаме специално отношение и внимание към клиента, как най-добре трябва да бъде обслужен той и как се провежда един „истински“ разговор с клиент с помощта на апаратурата в центъра за обаждания. В „Продажби“ децата проследиха търговския процес от подаването на оферта до сключване на договор с клиент, както и присъстваха на демонстрация на подписване на документ с електронен подпис.
Как изглежда една сървърна зала и какво представляват съхранението и обработката на данни, научиха от „ИТ инфраструктура“.
А един от най-интересните за децата моменти в цялата обиколка бе да надникнат „зад кулисите“ на един банкомат, проследявайки нагледно какво има в това устройство и как действа то.
Конкурс за най-добра рисунка на тема „Какъв искам да стана“ развихри въображението и разгоря ентусиазма на малчуганите, а на финала всяко дете получи грамота за участие в инициативата „Гордея се с труда на моите родители”. И още множество награди, снимки и, разбира се, лакомства съпътстваха малките „служители“ на БОРИКА в наситения с много емоции, образователни игри и придобити нови знания 1 ноември.
Снимки от този вълнуващ празничен ден, можете да откриете на следния ЛИНК.
